确保三亚滞留游客“回国”累计运输近6万人
记者3日召开的新闻发布会上获悉,自8月初全市进入“静默”模式以来,三亚市累计出港游客近6万人。
受疫情影响,数万名游客滞留三亚。 8月9日,三亚成立了由8个部门共165人组成的“0801”滞留游客返程运输和出岛通道保障工作专案组,在三亚湾、海棠湾、亚龙湾分别成立了3个片区的游客运输工作指挥部。 从8月9日至9月1日,三亚市按照“分类施策、分期分批开车、安全有序、防止出港”的原则,累计运送出港游客近6万人次,确保滞留游客做到周转灵活、回归畅通。
针对取消旅游订单,三亚成立了订单取消工作专案组,通过热线工单等各类渠道,为因疫情原因取消酒店、机票等旅游服务订单的游客办理手续。 8月1日至21日,酒店退订跳槽调整完成疫情相关酒店退订工单280余件,涉及金额120多万元; 8月1日至30日,机票改签工作专案组已处理工作单321件,累计办理机票改签733张,涉及机票总额90多万元。
三亚市政府副秘书长叶凯中在新闻发布会上表示,在“离琼号”“健康驿站申请”等大数据支撑下,从有计划的政府包机,到有序恢复商业航班,到适度开放海口港码头等通道离岛,再到适度开放社会车辆闭环运输他介绍,探索了省际沟通协调、机场交通保障、全环运输等服务和管理流程,加快了游客返程工作效率
“在严防疫情的总要求下,我们将努力让所有符合离琼条件的游客尽快返回家园,为滞留游客提供温暖服务。 ”叶凯表示,三亚全力做好游客服务始终是一项工作宗旨。 “瘟疫流行后,我们会在世界的尽头再聚。 三亚永远邀请你”。